Przejdź do treści
Wypozyczanieaut

Auto zastępcze na czas naprawy w serwisie: samochód zastępczy na czas naprawy i z AC

Twoje auto stoi w serwisie, a Ty musisz jutro dojechać do pracy. Polisa AC albo assistance daje zwykle kilka dni auta zastępczego, a naprawa trwa dwa, trzy tygodnie. Wpisz miasto, termin odbioru i czas naprawy, a wypożyczalnie z Twojej okolicy odpowiedzą ofertami na cały okres, także na dni, których ubezpieczyciel już nie pokrywa.

Zapytanie nic nie kosztuje. Adres widzą tylko wypożyczalnie, do których trafia zapytanie.

Komu przysługuje auto zastępcze na czas naprawy

Auto zastępcze na czas naprawy dostajesz bez płacenia w trzech sytuacjach: gdy szkodę spowodował inny kierowca (płaci jego OC), gdy masz AC albo assistance z opcją auta zastępczego (płaci Twój ubezpieczyciel, ale tylko przez kilka dni) oraz gdy dealer albo producent daje auto w ramach gwarancji. W każdym innym przypadku, na przykład przy zwykłej awarii bez assistance, płacisz za najem sam.

Z tego wynika praktyczna zasada. Najpierw ustal, kto płaci i do kiedy. Dopiero potem szukaj auta, bo od tego zależy klasa samochodu, liczba dni i to, czy rachunek wystawisz na siebie, czy na ubezpieczyciela.

Kto płaci za samochód zastępczy na czas naprawy

Sytuacja Kto płaci Na jak długo Co zrobić
Kolizja z cudzej winy Ubezpieczyciel sprawcy z jego OC Przez cały czas, w którym nie masz sprawnego auta Najem bezgotówkowy, szczegóły na stronie o aucie zastępczym z OC sprawcy
Twoja wina, masz AC Twój ubezpieczyciel, jeśli AC ma opcję auta zastępczego Zwykle od 3 do 7 dni, rzadziej do 15 Sprawdź limit dni w polisie, na resztę naprawy weź auto na własny koszt
Awaria, masz assistance Ubezpieczyciel, w ramach assistance Tylko w wyższych wariantach, zwykle kilka dni Zapytaj infolinię, czy awaria mieści się w pakiecie
Naprawa gwarancyjna Dealer albo producent, jeśli ma program mobilności Według zasad danej marki Zapytaj w ASO przy przyjęciu auta, nie po fakcie
Bez polisy i gwarancji Ty, także przy przeglądzie i naprawie po gwarancji Tyle, ile potrzebujesz Weź ofertę na tydzień lub miesiąc, jest tańsza niż suma dób

Najczęstszy scenariusz wygląda tak: ubezpieczyciel daje auto na 5 albo 7 dni, a warsztat czeka dwa tygodnie na części. Od ósmego dnia jeździsz już na własny rachunek, więc opłaca się od razu wziąć auto z wypożyczalni, która ma dobrą stawkę tygodniową.

Ile dni auta zastępczego daje AC i assistance

Limity są krótkie i różnią się między wariantami polis. Poniżej przykłady z warunków opisanych przez same towarzystwa. Wiążące są zawsze ogólne warunki Twojej polisy, więc przed wynajmem sprawdź w nich liczbę dni i klasę auta.

Polisa Limit dni Klasa auta Warunek
LINK4, auto do AC Do 7 dni kalendarzowych Klasa Twojego auta, nie wyżej niż D Warianty AC z naprawą w ASO lub w warsztacie, maksymalnie dwie szkody w okresie polisy, tylko w Polsce
PZU Pomoc w Drodze Komfort Do 3 dni po wypadku lub kradzieży Maksymalnie D Naprawa w warsztacie partnerskim
PZU Pomoc w Drodze Super Do 10 dni po awarii, do 15 dni po wypadku lub kradzieży Maksymalnie E Naprawa w warsztacie partnerskim
Warta Komfort Do 5 dni po wypadku lub kradzieży Według polisy Assistance w wariancie Autocasco Komfort, wariant Standard nie daje auta po kradzieży

Wszystkie te limity liczą się w dniach, a nie w czasie naprawy. Gdy warsztat oddaje auto po 18 dniach, a polisa pokrywa 7, pozostałe 11 dni opłacasz sam. Paliwo, kaucja i dodatkowe ubezpieczenia też zwykle nie wchodzą w świadczenie z AC.

Co zrobić, gdy naprawa trwa dłużej niż auto zastępcze z AC

Masz dwie drogi. Możesz oddać auto od ubezpieczyciela po ostatnim dniu limitu i szukać nowego samochodu na resztę naprawy. Albo od razu weź jedno auto z lokalnej wypożyczalni na cały okres i rozlicz z ubezpieczycielem tylko dni, które pokrywa polisa. Druga droga oszczędza jedną przesiadkę i zwykle jest tańsza, bo przy najmie na 14 dni i dłużej wypożyczalnie liczą stawkę tygodniową albo miesięczną, a nie sumę dób.

Zanim podpiszesz umowę, zapytaj ubezpieczyciela, czy zwróci koszt auta z wybranej przez Ciebie wypożyczalni w granicach limitu, czy tylko organizuje auto od partnera. To zależy od polisy. Jeśli tylko organizuje, pierwsze dni jeździsz autem partnera, a dalej autem z oferty, którą wybierzesz. Przy naprawie trwającej ponad miesiąc spójrz na wynajem auta na miesiąc, a różnice w cenie policzysz w kalkulatorze kosztu wynajmu.

Kiedy szukasz auta na czas naprawy

Naprawa blacharska po stłuczce z Twojej winy

AC pokrywa naprawę, ale auto zastępcze tylko przez kilka dni albo wcale, jeśli nie masz takiej opcji. Blacharka z lakierowaniem to często 10 do 20 dni roboczych.

Awaria silnika albo skrzyni biegów

Bez assistance nikt nie płaci za najem. Części do skrzyni potrafią jechać tygodniami, więc liczy się stawka za tydzień, a nie za dobę.

Naprawa gwarancyjna w ASO

Część marek daje auto zastępcze w ramach gwarancji, część tylko przy naprawie powyżej określonej liczby godzin. Gdy ASO odmawia, najem opłacasz sam.

Auto firmowe, które musi jeździć

Przedstawiciel handlowy albo ekipa serwisowa nie może czekać. Najem na fakturę VAT opisaliśmy na stronie wynajem auta na firmę.

Jaka klasa auta zastępczego na czas naprawy

Przy AC i assistance klasę wyznacza polisa, zwykle segment Twojego auta, ale nie wyżej niż D albo E. Przy najmie na własny koszt wybierasz sam, więc możesz wziąć auto tańsze od swojego i zaoszczędzić. Kto jeździ kombi z hakiem do pracy, nie potrzebuje za to auta miejskiego.

Twoje auto Rozsądny zamiennik na czas naprawy Kiedy warto zejść klasę niżej
Auto miejskie, A lub B A lub B Rzadko, różnica w stawce jest mała
Kompakt, C lub D C Gdy jeździsz głównie sam po mieście
SUV albo kombi Kombi lub SUV Gdy dzieci i foteliki nie jadą codziennie
Auto do pracy Samochód dostawczy lub bus Gdy nie wozisz towaru przez cały okres naprawy

Co sprawdzić w umowie najmu na czas naprawy

  • Czy stawka za 7, 14 i 30 dni jest niższa niż suma stawek dobowych.
  • Czy możesz przedłużyć najem jednym telefonem, gdy warsztat przesunie termin.
  • Czy możesz oddać auto wcześniej bez opłaty, jeśli naprawa skończy się szybciej.
  • Jaki jest limit kilometrów na cały okres, a nie tylko na dobę.
  • Jaka jest kaucja i kiedy wraca na konto po zwrocie auta.
  • Kto płaci, jeśli ubezpieczyciel pokryje mniej dni, niż zakładała umowa.

Czego potrzebuje wypożyczalnia

Przy najmie na własny koszt obowiązują zwykłe wymagania: prawo jazdy, dowód osobisty, minimalny wiek i staż za kierownicą oraz kaucja. Gdy część najmu ma pokryć ubezpieczyciel z AC albo assistance, dołóż numer szkody, numer polisy i nazwę warsztatu, w którym stoi auto.

Wypożyczalnie z długim najmem często obniżają kaucję przy pewnym kliencie albo przyjmują ją przelewem. Jeśli nie masz karty kredytowej, sprawdź, jak wynająć auto bez karty kredytowej, a o wysokości zabezpieczenia przeczytasz we wpisie o kaucji za wynajem samochodu.

Jak wynająć auto zastępcze na czas naprawy krok po kroku

  1. Zapytaj warsztat o termin

    Poproś serwis o szacowany czas naprawy i o to, czy czeka na części. To podstawa, żeby dobrać ofertę tygodniową albo miesięczną.

  2. Sprawdź polisę

    Zadzwoń na infolinię AC albo assistance i zapisz limit dni, klasę auta i to, czy możesz wybrać własną wypożyczalnię.

  3. Wyślij jedno zapytanie

    Podaj miasto, termin odbioru i czas naprawy. Wypożyczalnie z okolicy odpowiadają stawką za cały okres, kaucją i limitem kilometrów.

  4. Odbierz auto i przedłużaj w miarę potrzeby

    Wybierasz ofertę, odbierasz samochód, a gdy warsztat przesunie termin, przedłużasz najem u tej samej firmy.

Pytania o auto zastępcze na czas naprawy

Zwykle od 3 do 7 dni, a w najwyższych wariantach assistance do 15 dni po wypadku lub kradzieży. Liczba dni wynika z ogólnych warunków Twojej polisy, nie z czasu naprawy. Jeśli warsztat potrzebuje więcej czasu, pozostałe dni najmu opłacasz sam albo z OC sprawcy, gdy winny był ktoś inny.

Nie z mocy prawa, tylko wtedy, gdy przewiduje to gwarancja producenta, program mobilności marki albo pakiet assistance dołączony do auta. Zapytaj o to w ASO w chwili oddawania samochodu. Gdy dealer odmawia, a auto jest Ci potrzebne, zostaje najem na własny koszt.

Samo AC obejmuje szkody, a nie awarie, więc po awarii auto zastępcze daje tylko assistance, i to zwykle w wyższym wariancie. Przykładowo PZU w wariancie Super daje do 10 dni auta po awarii, a wariant Komfort tylko po wypadku lub kradzieży. Sprawdź swój pakiet na infolinii.

Nie. Warsztat ani ASO nie mają takiego obowiązku, chyba że wynika on z gwarancji, umowy serwisowej albo programu marki. Część serwisów ma własne auta zastępcze, ale jest ich mało i zwykle trzeba je rezerwować z wyprzedzeniem, więc warto mieć w odwodzie ofertę wypożyczalni.

Dni ponad limit opłacasz sam. Najtaniej wychodzi wynajem jednego auta od lokalnej wypożyczalni na cały szacowany czas naprawy, ze stawką tygodniową lub miesięczną i możliwością przedłużenia. Jeśli szkodę spowodował inny kierowca, cały okres pokrywa jego OC, bez limitu dni.

To zależy od polisy. Część towarzystw tylko organizuje auto od swojego partnera i nie zwraca kosztów innej firmy, część refunduje najem do określonej kwoty. Zapytaj o to przed podpisaniem umowy, żeby nie zapłacić za dni, które polisa i tak by pokryła.

W których miastach

Wyślij zapytanie o auto na czas naprawy

Podaj miasto, termin odbioru i szacowany czas naprawy, a wypożyczalnie z okolicy odpowiedzą ofertami na cały okres.